【ドコモ 歩いておトク】ログアウト後再ログインすると歩数が増えない!

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昨日歩いておトクをやっているとログイン画面になりました。

勝手にログアウトしてしまったようで、IDとパスワードを入力して再ログインすると、ログアウト前の今日の歩数は表示されているものの、いくら歩いてもその歩数が全く増えませんでした。

私のスマホの歩数計が壊れたのかな?と思って、歩いてポイントが貯まる他のアプリ(RenoBodyポイントタウンアプリ歩数計)を確認したところ、どちらも歩数はカウントされるので、どうやら問題は歩いておトクアプリにあるようです。

ただえさえ月額料金すら回収できない赤字状態なのに歩数が増えないってどういうこと?

イラットしつつネットで検索してみるとこんなQ&Aを発見しました。

歩いておトクのよくある質問

歩数が増えないのですが、どうしてですか?

「歩いておトク」からログアウトし、再ログインした場合、スマートフォンで計測される歩数が、ログアウト前にスマートフォンで計測された歩数よりも多くならないと、歩数が増えません。それまでは、ログアウト前の歩数が今日の歩数に表示されます。

例)
今日の歩数 1,000歩

ログアウトする

再ログインする

500歩あるく
この時、再ログイン後の今日の歩数に500歩は加算されず、1,000歩のままになります。

更に501歩あるく
この時、再ログイン後に計測された歩数が1,001歩となりログアウト前の歩数を上回るため、今日の歩数には1,001歩が表示され、以降1,002歩、1,003歩のように増えます。

・アプリをアンインストールして、再インストールした場合も、上記と同じ事象が発生します。

【 WM(わたしムーヴ)】

私の昨日のログアウト前の歩数が9,000歩ちょっと。歩数を増やすためには9,000歩以上歩かないとダメってこと?しかも歩数が増えるまでの9,000歩は無駄になるし、そんなのやってられないですよね。

ユーザーの不利益になるような設定は直してほしいものです。無料アプリなら文句も言いませんが月額料金324円払っているので改善してほしいものです。

当ブログは、ドコモのスマホアプリ『歩いておトク』についてレポートしています。1か月でいくらくらい稼げるの?月額料金を回収するためにはどれくらい歩けばいいの?デイリーボーナスの平均は?歩いておトクは本当にお得なの?そんな疑問を解消するために歩いておトクの実態調査をしています。

歩いておトクとは?

歩いておトクは、スマホを持ち歩いて毎日の歩数を自動計測。世界中のさまざまな観光名所を巡るバーチャル体験ができるなど、楽しく“歩く”を続けられるから、気づけばあなたも健康になれるドコモのスマホアプリです。使用料は月額300円(税別)。歩いておトクはスマホを持って歩くだけでdポイントが貯まります!

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