楽天Rebatesは楽天が運営するポイントサイトです。Rebatesを経由してお買い物するだけで楽天スーパーポイントが貯まります！
今回私はRebatesのポイントバック保証制度を使ってみました。自身の体験よりRebatesのポイントバック保証制度について解説したいと思います。
Rebatesポイントバック保証制度とは、Rebates経由でお買い物をしたにも関わらず、ポイントが付与されていなかった場合でも、Rebatesがポイントを付与してくれる制度です。
【Rebates】ポイントバック保証制度
例えば、以下のような事例がポイントバック保証制度の対象になります。
●購入日から1週間経ってもマイアカウントの「獲得予定ポイント」にポイントが反映されていない場合。
●Rebates経由で買った商品は手元に届いているのに、ポイントが反映されていない場合。
●提携ストアの「ポイント対象外条件」を確認した上で買い物をしたのに、ポイントが反映されていない場合。
私の場合は買った商品が手元に届いており、購入日から2週間ほど経っていたにも関わらずマイアカウントの「獲得予定ポイント」にポイントが反映されなかったので問い合わせをしました。
ちなみに、過去にRebatesを経由して同じショップで買い物をしたことがあるのですが、その時は数日で獲得予定ポイントに反映していたので、当初からおかしいなと思いました。
ポイントバック保証制度を利用するには、問い合わせフォームより連絡します。
【ポイントバック保証制度】問い合わせフォーム
入力項目は『氏名』『メールアドレス』『ストア名』『お買い上げ日時』『ストア訪問履歴』『注文番号』『注文合計』『注文確認』です。氏名とメールアドレスについてはデフォルトで入力されています。
『ストア名』と『お買い上げ日時』を選択すると過去のアクセス履歴より『ストア訪問履歴』に自動表示されます。『注文番号』と『注文合計』はストアから送られてくるメールの注文情報などをもとに入力します。『注文確認欄』にはストアから送られてくるメールの注文情報の全文を貼り付けます。
以上で問い合わせフォームの入力は完了です。
問い合わせフォーム入力送信後、メール『[Rebates (リーベイツ)] ポイント付与に関するお問い合わせ』が届きます。
その後1週間ほどで以下のようなメール（一部抜粋）が届きました。
お送りいただきました情報を確認させていただきました。
Rebatesでは成果承認のご報告にもとづきポイントを表示・付与しております。
現在のところ、お客さまのご注文のご報告は届いておりませんが、提携ストアへの調査依頼およびお客さまのマイアカウントへのポイント表示を行うお手続きをいたします。ポイントの表示までにはお時間をいただいており、おおよそ3週間程度を予定しておりますのでしばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
その後、約3週間ほどでRebatesマイアカウントに獲得予定ポイントに追加されました！
その後はRebatesポイント付与スケジュールにもとづいて後日楽天スーパーポイントが付与されます。
以上、私がRebatesのポイントバック保証制度を使ってみた体験レポートでした。
Rebatesは楽天が運営するポイントサイトなのでさすがの安心感がありました。私はポイントバック保証制度を利用するのは今回がはじめてでしたが、無事楽天スーパーポイントが付与される予定です。Rebatesは安心して利用できるポイントサイトだと改めて実感しました。
皆さんもRebates経由でお買い物したにも関わらずポイント付与されたかった場合、泣き寝入りしないでポイントバック保証制度を使ってみてください！
最後に、楽天Rebatesについてまだご存知ない方向けに楽天Rebatesの使い方を紹介します。
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